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Universidad Católica del Maule implementará solución SAP para gestionar de manera eficiente el ciclo de vida del estudiante

Universidad Católica del Maule implementará solución SAP para gestionar de manera eficiente el ciclo de vida del estudiante

  • La integración de S4/HANA para el área educativa corresponde a la segunda fase del proyecto de transformación tecnológica institucional, destinado a modernizar los sistemas administrativos, académicos y de investigación de la Institución de Educación Superior.

SANTIAGO, Chile – agosto de 2020 – Integrar en un solo sistema toda la información académica de los estudiantes es el principal objetivo de la segunda fase de Titán, el proyecto de transformación tecnológica institucional que la Universidad Católica del Maule (UCM) está implementando de la mano de SAP, para modernizar su operación y responder de manera más eficiente a las exigencias propias y del entorno, con un alto estándar de calidad.

A la fecha el rector de la institución ha manifestado que la incorporación de SAP como herramienta de manejo de información de clase mundial, desde que se aprobó este proyecto en el año 2018, ha sido una muy buena noticia para todos. Estos siempre son procesos complejos, que nos llevan a revisar cómo hemos funcionado hasta ahora y que beneficios hemos obtenido, además nos permite establecer los caminos necesarios para llevar a la UCM a otro nivel, lo que implica mantener la voluntad de aprender nuevas formas de hacer las cosas. Dr. Diego Durán Jara – Rector de la Universidad Católica del Maule.

Así mismo en palabras del Vicerrector de Administración y Finanzas, Pablo Hormazábal, para las áreas administrativas y financieras ha representado un gran avance la Fase I del proyecto (2018- 2020). Al día de hoy contamos con una plataforma integrada que nos permite mantenernos conectados e informados sobre el avance de los procesos institucionales, además provee múltiples herramientas que facilitan el análisis y evaluación de resultados de la gestión.

Tras finalizar la modernización del sistema administrativo y financiero, meta de la primera fase del proyecto, la institución de educación superior se alista para comenzar, en el corto plazo, el desarrollo de una instancia para unificar toda la data del estudiante, de tal manera de acceder de manera fácil y eficiente a su ciclo de vida.

Hasta ahora la información académica se encuentra en sistemas que trabajan de manera independiente, por lo que el principal desafío es “tener en un solo lugar toda la información de la gestión institucional y de la operación académica, para así tener la historia y trazabilidad desde que un estudiante postula a nuestra institución, egresa y luego realice una especialización a través de un Postgrado o en educación continua”, explica Marianela Monsalve, directora de proyecto TI.

En enero de este año, la UCM puso en vivo el sistema que ha optimizado sus procesos administrativos y financieros: la solución de siguiente generación, SAP S/4HANA. De esta manera, se concluyó la primera fase del proyecto que consideró la activación de un back office y una cuenta corriente del estudiante, para asegurar un flujo de información consistente y centralizada, mejorar la trazabilidad de datos y estandarizar procesos, de tal manera de tomar decisiones estratégicas y de manera oportuna, además de dar cumplimiento a los requerimientos de información de los estamentos gubernamentales y apoyar fuertemente el proceso de Aseguramiento de la Calidad Institucional.

“En UCM, antes de SAP, teníamos alrededor de 50 sistemas, algunos de mayor envergadura que otros, pero todos trataban de ayudar a la gestión macro de la universidad.  En el 2018, el Honorable Consejo Superior aprobó la implementación de S/4HANA porque era la que presentaba mayores ventajas desde el punto de vista de las necesidades de la universidad”, explica Marianela Monsalve.

Hoy, el nuevo sistema administrativo integrado permite a la entidad de educación superior disminuir considerablemente el tiempo de las operaciones financieras y contables, debido a que la información se consolida en un solo lugar. Por lo demás, la disponibilidad de datos para hacer auditorías o seguimientos y control de procesos, ha facilitado las decisiones en los proyectos e iniciativas de la institución. “Desde la perspectiva del proceso y de la información, mejoró la gestión y el control de ingresos y pago de los estudiantes. Porque está todo concentrado en un solo sistema”, explica la profesional.

Esto no es todo. Con el sistema S/4HANA productivo desde el 6 de enero, la universidad ha podido mantener su gestión activa, pese a la crisis sanitaria y el confinamiento obligado. En este sentido, la directora de este proyecto tecnológico asegura que “fue muy beneficioso implementar SAP antes de la pandemia porque ha permitido que toda la parte administrativa y operativa continúe sin inconvenientes. No se ha detenido ningún proceso al interior de la universidad, lo que demuestra que una de las ganancias de un sistema de estas características es que, aunque no estemos físicamente en el campus, podemos seguir operando sin mayor inconveniente mientras se cuente con acceso a internet”

Fuente: https://news.sap.com/latinamerica/2020/08/universidad-catolica-del-maule-implementara-solucion-sap-para-gestionar-de-manera-eficiente-el-ciclo-de-vida-del-estudiante/

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La tecnología como eje transformador de empresas y su impacto en tiempos de COVID-19

La tecnología como eje transformador de empresas y su impacto en tiempos de COVID-19

  • Tecnologías de punta ofrecen nuevas opciones para continuar el desarrollo de negocios en áreas como la cadena de suministro y atención al cliente.
  • Falta de mayor recurso humano en las TIC’s será uno de los grandes desafíos que se deben superar.

Centroamérica, 15 de julio de 2020. El impacto de la Pandemia de COVID-19 produjo una acentuada aceleración en el uso de las herramientas tecnológicas en la gestión empresarial especialmente en áreas como la atención al cliente y el desarrollo de las actividades en la cadena de suministro a socios de negocio.

Según una estudio realizado por la consultora IDC en Latinoamérica un 40 por ciento de tres mil compañías estiman que el desarrollo de sus actividades “dependen de la capacidad de productos digitales y; además, productos y servicios digitales.

El dato fue revelado durante la charla virtual “La tecnología como eje transformador de las empresas de manufactura y su contribución en tiempos de crisis organizada por SAP con la participación de Carlos Mejía, Gerente General de Envases Universales Ball de Centroamérica (EUB), uno de los mayores fabricantes de latas para bebidas en la región de Centroamérica; Jay Gumbiner, Vicepresidente de Investigación de IDC Latinoamérica, la firma consultora y análisis de mercado más grande en el ramo de la tecnología; y Randall Quirós, Gerente General de SAP Centroamérica y el Caribe.

Según la investigación de IDC existen varios mitos relacionados con la digitalización de procesos que es necesario superar como: que el 100% de los procesos deben ser digitales, la transformación tecnológica es un recurso solamente para empresas de gran tamaño, que ese cambio del modelo tradicional hacia otro más innovador se circunscribe solamente al desarrollo de soluciones de TI, entre otros aspectos que deben ser superados.

Carlos Mejía, Gerente General de ECA, una de las empresas que fabrican el mayor número de latas para bebidas en la región de Centroamérica, indicó que la actual pandemia obliga a “repensar la gestión de negocio” para satisfacer a clientes y proveedores.

En estos proyectos de transformación digital es muy importante que nos acompañen esas dos partes, clientes y proveedores, para ver ese cambio como un recurso que nos dará más valor y como una tarea adicional que ahora debemos cumplir para satisfacer a nuestros clientes que son marcas internacionales y globales, estamos conscientes de que debemos seguir buscando como hacer negocio para llegar a otros mercados”, ilustró Mejía.

Nuevos escenarios

Rándall Quiros, Gerente General de SAP para Centroamérica explicó que la llegada del Covid-19 ha tenido un impacto diferenciado en los sectores económicos.  “Para nadie es un secreto que segmentos como el transporte aéreo y el turismo han sido muy afectados y Centroamérica tiene implicaciones importantes en esos sectores. Hay otros que se han tratado de acomodar a los efectos y a las regulaciones que se han impuesto y; por eso, en un tiempo muy rápido han tenido que reinventarse”, precisó Quirós.  Añadió que la transformación hacia formatos digitales es un “camino y no un destino” cuyo grado de adopción es diferente entre compañías de tamaño grande, mediano y PYMES.

Gumbiner explicó que uno de las grandes dificultades para implementar la transformación digital con mayor velocidad en Latinoamérica y Centroamérica consiste en la falta de personal especializado e instó a centros educativos a fomentar el estudio de carreras tecnológicas.

El estudio de IDC precisó que la gran mayoría de los consultados afirmaron que el impacto del Coronavirus en el desarrollo de negocios se reflejará en aspectos como: la conexión entre organizaciones y personas sin importar la ubicación geográfica, una reconfiguración del mercado de trabajo y una mayor resilencia de las infraestructuras digitales.

 

Fuente: https://news.sap.com/latinamerica/2020/08/la-tecnologia-como-eje-transformador-de-empresas-y-su-impacto-en-tiempos-de-covid-19/

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SAP back to best: soluciones para hacer frente a los desafíos post COVID-19

SAP back to best: soluciones para hacer frente a los desafíos post COVID-19

SAP ha lanzado una nueva plataforma digital para brindar a las empresas los recursos necesarios con el fin de ayudar a sus empleados, clientes y asegurar que sus operaciones comerciales funcionen al máximo.

El mundo se encuentra en un sube y baja, en un ir y venir económico, político y social respecto a la crisis sanitaria actual debido a COVID-19. Mientras unos países van saliendo de la pandemia, otros regresan. Mientras varias organizaciones sortearon eficazmente los retos comerciales durante los meses de cuarentena, otras simplemente quebraron.

El viaje que cada empresa navega es único, y las dificultades con las que se toparon estos últimos meses requerirán soluciones específicas y personalizadas para los desafíos que vienen en lo que resta del 2020 y más allá. Con esto presente, SAP lanzó BacktoBest.com para proporcionar a las organizaciones herramientas de tecnología inteligente que necesitan en su recorrido.

Esta plataforma digital incluye más de 50 soluciones de SAP y de socios para abordar los desafíos más urgentes, historias de éxito de nuestros clientes al implementar las soluciones, además de consejos prácticos y diferentes puntos de vista que ayudarán a las empresas a subsanar los fallos y enfrentar los retos venideros alrededor de sus empleados, consumidores y negocio.

Lo MEJOR para los EMPLEADOS

El talento humano es la fuerza que impulsa a todas las organizaciones. El éxito que usted busca proviene del desempeño que ellos tengan, ya que son los que brindan cada día excelencia y servicio a sus clientes. Por ello, debe buscar el bienestar de sus empleados tanto laboral, física y mentalmente.

SAP cuenta con soluciones de salud, seguridad medioambiental, reserva de espacios de trabajo, trazabilidad de contactos, gestión de talento y más para que las empresas puedan llevar a las personas a sus lugares de trabajo de forma segura, reaccionar rápidamente ante cualquier problema que pueda surgir y capacitarlos constantemente.

Lo MEJOR para los CLIENTES

Los hábitos de consumo están cambiando, tanto en el terreno offline como en el online. Sin embargo, las interacciones digitales han sido predominantes, por lo que las empresas han tenido que mejorar su nivel de experiencia de cliente y acelerar su transformación digital, sin olvidar, claro está, que en algún momento las interacciones físicas tendrán que regresar.

Nuestras herramientas le ayudarán a entender al consumidor de hoy, sus necesidades puntuales y la forma de rediseñar experiencias personalizadas en todos los puntos de contacto. Soluciones como Qualtrics Customer for Digital, SAP Customer Identity and Access Management y SAP Marketing Cloud serán claves para fortalecer la relación con sus clientes actuales y potenciales.

Lo MEJOR para NEGOCIOS

Para que un negocio sobreviva y se desempeñe admirablemente ante cualquier eventualidad, es necesario que tenga resiliencia, agilidad y estabilidad financiera. Invertir en tecnología ayuda a implementar procesos flexibles y a obtener conocimientos que fortalecerán la capacidad de adaptación de una empresa.

Nuestro amplio portafolio de soluciones ayuda a las organizaciones a obtener la inteligencia tecnológica que necesitan para responder con rapidez a los cambios en la demanda de planificación en tiempo real, visibilidad para integrar la manufactura con las operaciones y crear conexiones con socios para mantener un crecimiento sostenible.

 

Fuente: https://news.sap.com/latinamerica/2020/09/sap-back-to-best-soluciones-para-hacer-frente-a-los-desafios-post-covid-19-bl0g/

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